У житті постійно доводиться комусь щось доводити, відстоювати свою точку зору, в тому числі й сперечаючись, дискутуючи. Основною метою нашої участі у суперечці є спроба схилити людей на свій бік, примусити їх погодитися або ж повністю визнати нашу точку зору, а то й підтримати її. Наведемо кілька правил, які пропонує Дейл Карнегі у своїй книзі «Миллион за улыбку»:
- Єдиний спосіб взяти гору в суперечці - ухилитися від неї.
- Виявляйте повагу до думки вашого співрозмовника. Ніколи не кажіть людині, що її точка зору неправильна.
- Якщо ви не праві, визнайте це швидко і рішуче.
- З самого початку дотримуйтеся дружнього тону.
- Нехай більше говорить ваш співрозмовник.
- Нехай ваш співрозмовник вважає, що ця думка належить йому.
- Щиро намагайтеся дивитися на речі з позиції вашого співрозмовника.
- Будьте чуйними до думок і бажань інших.
- Спрямовуйтеся і закликайте до благородних мотивів.
- Драматизуйте свої ідеї, подавайте їх ефективно.
Підготувала Наталія Крицька.